本文目錄

（圖片來源網絡，侵刪）

1. 提升教育滿意度金點子
2. 清廉教育師生滿意度提升行動方案
3. 如何提高學校食堂滿意度
4. 飛越13號房校長滿意度怎么提高
5. 如何提升大學生求學滿意度和高校的社會聲譽

一、提升教育滿意度金點子

1、一是加強教師隊伍建設，樹師德形象，提升隊伍素質。通過“行風集訓”、“師德活動月”等各項活動，強化師德師風建設，倡導老師們做“四有”好老師，為學生樹立行為榜樣。狠抓師德師風建設不放松，始終把師德師風建設納入學校對教師教育教學績效考核，建立了一整套由家長、學生、領導班子成員共同評教的教職工師德考核評價機制，并將考評情況與各類評先樹優、教師評價、職稱晉升掛鉤。

2、二是抓常規、促教研，教學質量不斷提高。注重過程管理，規范教師的教育教學行為，提升教育教學效果。通過推門聽課，對教師的課堂教學進行管理；通過“我的精品課堂”展示活動，以教促研，帶領全體教師參加教研，保證了研討的效果；每日對教師上課情況抽查和對學生晨讀、午寫檢查，促進了學生的良好學習習慣的養成。

3、三是構建家校良好溝通“橋梁”，引導家長主動參與學校管理，實現家校溝通合作共贏。近年來，我們組建了學校、年級、班級家長委員會，通過召開家長委員會議，宣傳政策、通報工作、共商學生發展對策；通過電話、微信，印發《致學生家長的一封信》《教育工作群眾滿意度調查表》，家長會等形式，積極宣傳學校的發展變化、工作亮點、師德師能提升、安全管理措施、學生豐富多彩的活動，及時宣傳學生入學、收費、貧困生資助、綜合素質評定、學生評優等群眾關注的熱點問題，增加透明度。通過家長學校，家長進課堂、家長節、“三長”見面會等活動，暢通家校溝通渠道。

二、清廉教育師生滿意度提升行動方案

1、首先，領導團隊要一身正氣，清正廉潔，以身作則，風清氣正，在教師面前樹立威信，提高管理能力。

2、其次，要健全符合學校實際切實可行的各項規章制度，領導團隊要率先垂范，認真落實，以規執行。

3、第三，任人唯賢，對待同志要一視同仁，公平公正。

4、第四，在教師利益面前力爭做到公平公正。

三、如何提高學校食堂滿意度

1、如果想要提升食堂滿意度話，需要從以下幾方面入手。

2、一是及時開展食堂滿意度調查，收集就餐者對食堂工作的意見建議。而是針對收集到的意見建議對食堂工作進行整改，主要是針對食堂的菜品質量、食堂的衛生條件、食堂的就餐環境建設進行整改。

四、飛越13號房校長滿意度怎么提高

要提高《飛越13號房》校長的滿意度，可以采取以下措施：

1.加強溝通，定期與校長進行面對面的交流，了解其需求和意見。

2.提供更多的支持和資源，確保校長能夠順利完成工作任務。

3.鼓勵校長參與決策過程，讓其感到自己的意見和建議被重視。

4.提供培訓和發展機會，幫助校長提升專業能力和領導力。

5.建立良好的工作氛圍，鼓勵團隊合作和互相支持。

6.及時給予校長肯定和獎勵，激勵其積極工作。通過這些措施，可以提高校長的滿意度，促進學校的發展。

五、如何提升大學生求學滿意度和高校的社會聲譽

學生滿意度建設是湖南涉外經濟學院（以下簡稱“涉外”）從2011年著力推出的一項工作，是每年最重要的任務之一。學生滿意度建設是一項長期工程，它需要全體教職工統一思想、統一行動，同心同德，齊抓共建?；?，我們需進一步明確闡明學生滿意度建設的意義、指導思想與著力點，以更好團結帶領全體教師員工做好各項工作。一、學生滿意度建設是學校的一項重要戰略決策（一）關于學生滿意度建設的決策過程將2011年確定為“學生滿意度建設年”，是經過長達20個月深入思考、研究、論證、調查、分析，才鄭重提出來的。2009年6月，學校曾委托一家專業的調查公司針對在校學生、畢業生、學生家長、社會作過一次滿意度調查，調查的一些數據顯示，提高社會、學生、家長對學校的滿意度迫在眉睫，關于滿意度的建設就被提上了議事日程。2009年12月8日的師資工作會議上，張劍波董事長第一次系統地提出了提高學生滿意度的問題，要求針對學生普遍關注的問題重點予以解決。2010年，張劍波董事長在多個場合反復強調提高學生滿意度的重要性，并就建立學生服務大廳等工作做出具體指示。學校也開展了多次學生滿意度調查。2011年2月10-15日，學校召集有關部門負責人，圍繞學生滿意度這個中心，召開了6天閉門會議，正式提出將2011年確定為學生建設滿意度年。2011年2月18日至19日的雙代會上，李樹丞校長在報告中系統地提出了“2011年學生滿意度建設年”的設想。這一設想得到了與會代表的廣泛認同。大家針對如何搞好學生滿意度建設年的各項工作展開了熱烈的討論，提出了很多建設性的意見和建議。不難看出，學校提出學生滿意度建設是經過深思熟慮的，是慎重而又堅決的。在今后相當長的一段時間之內，學生滿意度建設都將是學校高度關注的核心問題之一。（二）“滿意度”是全社會關注的焦點對滿意度的關注源于企業界對客戶滿意度的調查，最早可以追溯到20世紀初期。2000年，質量管理認證體系提出“以顧客為關注焦點”的理念，要求企業“監控顧客滿意或不滿意的信息，作為對業績的一種測量”。這表明，在全世界范圍內，滿意度已經成為一個被高度關注的話題。1966年美國教育委員會首次測量新生的滿意度，作為教育改革的依據；1995年美國仿照企業界的顧客滿意度調查表制定了“學生滿意度調查度量表（SSI）”，用以調查學生滿意度；1999年，英國利墨瑞克大學首次在校內開展學生滿意度調查工作,其目的是以學生滿意度為依據調整管理策略,改善管理現狀,促進學生和學校的發展。進入21世紀后，隨著高等教育國際化的推進，生源爭奪日趨激烈，為了爭取更多更優秀的生源，國際上的著名大學都非常重視學生滿意度建設，在這方面走在最前列的是英國。2005年，英國在全國范圍內開展學生滿意度調查，調查范圍覆蓋全英60%以上的在校大學生。在英國，大學排名最重要的指標就是學生滿意度。我國政府也高度重視滿意度建設。特別是黨中央提出建設和諧社會的目標以來，創建滿意政府、創建滿意社區、創建滿意學校成為各級領導報告中出現頻率最高的詞匯之一。2010年，長沙市啟動“建設人民滿意城市”工作，提出“辦讓群眾滿意的100件實事”的目標，并將這100件實事列表公布予網上，讓全市人民監督實行。2011年2月19日，胡錦濤總書記在省部級主要領導干部社會管理及其創新專題研討班上發表重要講話，提出要“把群眾滿意不滿意作為加強和創新社會管理的出發點和落腳點。要以人民群眾利益為重、以人民群眾期盼為念，著力解決好人民最關心最直接最現實的利益問題，始終保持黨同人民群眾的血肉聯系”。胡錦濤總書記的講話精神落實到學校，就是學生滿意度建設。從上述事實我們可以得出一個結論：滿意度建設已經成為整個社會關注的焦點，誰能在滿意度建設方面走在前頭，誰能將滿意度建設提高到一個新的高度，誰就能真正獲得社會認可，誰就能真正打造出自己的品牌。（三）“好學?！钡氖滓獦藴适菍W生滿意在辦學中，有一個看起來非常簡單同時又非常重要的問題需要我們認真思考，那就是：“怎樣才算一所好大學”。法國人提出的好大學的標準有三個：好學校必須是更公正的學校，更有效率的學校，更開放的學校。美國人的好大學要符合四個標準：一是“支持”----對學生的批判性思考、學生為本、師生彼此間的尊重以及良好而充分的人際交流予以充分的支持；二是“氛圍”----創設團體認同感、集體責任感以及鼓勵獨創性的氛圍；三是“標準”----制訂明確而可行的標準，相信學生能夠達標而且達標的方式可以各不相同；四是“環境”----提供師生員工在精神及身體上都能感到安全而愉悅的場所。英國人關于好大學的標準非常簡單：學生的滿意度高就是好學校。學生滿意度是學校排名的最重要依據。我們中國的好大學，應該是讓政府放心、讓學生滿意、讓社會認可的大學。由此不難發現，無論是法國、美國、英國，還是我們中國，好大學的核心指標始終都是學生的滿意度。學校是為學生而存在的，學校的使命就是促使學生成長與成功。所以，學生滿意度應成為評價一所學校好不好的首要標準。一所好大學應該是一所讓學生快樂學習、幸福成長、全面發展，各方面滿意的大學。二、搞好學生滿意度建設需要樹立幾個觀念觀念是行動的指南。要做好學生滿意度建設年的各項工作，我們首先要在思想觀念上達成幾個共識。（1）學生滿意度建設的服務對象是我們的學生。作為教育工作者，無論是領導干部，還是廣大教職員工，我們服務的對象是唯一的，那就是學生。如果我們將高等教育看成是一種知識性的產業，那么，我們的任務就是向學生提供高質量教育服務。學生就是教育服務的直接受益者，他們就是我們的“顧客”。沒有學生，學校就失去了存在的根基；不能培養出高質量的學生，學校就失去了競爭的優勢；不能讓學生滿意，學校的品牌就無法真正樹立起來。從這個意義上講，學校的各種部門都是為了服務學生而設立的。這一觀念在高等教育界已經形成共識。（2）學生滿意度建設的實施者是全體教職員工。我國《高等教育法》第四條規定，高等教育的目標是培養“德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人”。這也是高校教師的神圣職責。將學生培養成為“德、智、體等方面全面發展的社會主義事業的建設者和接班人”，當然也是學生滿意度建設的最終目標。因此，學生滿意度建設不是某一個人的事情，也不是少數幾個領導的事情，而是我們全體領導、教師、管理人員、后勤工作者的事情。一句話，提高學生滿意度就是全體教職員工的基本責任，任何教職員工都不能置身于學生滿意度建設之外。（3）學生滿意度建設與教師利益是一致的。學生滿意度建設與教職員工的利益是緊密聯系在一起的。從宏觀的角度來講，學生滿意度建設是提高學校辦學質量、樹立學校良好品牌的重要途徑之一。學生滿意了，教學質量提高了，學校品牌形象優化了，其直接的結果就是學校事業的興旺，學校辦學效益的提高，教職員工的福利待遇的提高，教師成就感的提升，從某種程度上講，只有學生滿意了，才有教職員工的滿意。從微觀角度來看，在學生滿意度建設過程中，對辦學條件的改善、學校制度的完善、服務體系的完備、校園環境的美化，教職員工也是直接的受益者。（4）學生滿意度建設需要“從我做起”。學生滿意度建設的核心是“滿意度”，關鍵在“建設”兩個字?！敖ㄔO”則需要“從我做起”。為了真正落實這種“從我做起”的精神，廣大教職員工應把握幾方面：第一，讓學生滿意，讓社會滿意，是我們每一位教職員工的共同承諾，每一個人都務必在本職工作的范圍之內，全面提高學生滿意度；第二，每一位教職員工要對照學生調查中所列出來的各種問題，認真地自查自省，看看學生提出的哪些不滿意與自己的工作有關，并且拿出實際的行動，改善自己的工作，提高學生的滿意度；第三，全體教師員工要牢固樹立以學生為本位的思想，堅持“平等、尊重、敬責、高效”的八字機關工作作風，貫徹落實“讓學生真正學到東西”九字目標，將“為學生服務、為人才培養服務”作為學校一切工作的出發點；第四，要每一位教職員工要加強自己的師德師風修養，學為人師，行為世范，真正樹立起教書育人、敬崗愛業的教師形象。（5）廣大學生要爭做“滿意學生”?！白寣W生滿意”是學校教職員工對同學們的莊嚴承諾，但這并不等于，任何學生個人感到不滿意的地方，學校都要滿足。我們的滿意度建設是建立在學生合理要求的基礎之上的。同時，廣大同學并不是滿意度建設的被動接受者。滿意度建設，同學們也要承擔自己的責任。因此，在學校努力“讓學生滿意”的同時，同學們也要爭做“滿意學生”。首先，同學們要努力學習，自我成才，讓家長滿意；其次，同學們要修德養志，學有專長，讓社會滿意；第三，同學們要尊敬師長，熱愛學校，遵守紀律，讓學校滿意；第四，同學們要理解學校、熱愛學校，與學校一同成長。既要看到學校存在的問題，但同時也要看到，這樣的問題屬于發展中的問題，是任何一所學校在辦學初期都會碰到的問題。發現問題、并著手去解決這些問題，這是“涉外”走向一流的必經之路?！吧嫱狻笔且凰贻p的民辦大學，也是一所正在快速發展的大學。在過去的13年里，從無到有、從小到大、從弱到強，涉外創造了中國民辦教育史上的奇跡。這一點，無論是政府還是社會，都是高度認可的。在中國民辦高校排行榜上，“涉外”連續7年名列前三位，獲得這一成績的民辦高校，全國只有唯一的一所，這就是涉外。無論是辦學理念、管理體制，還是校園環境、辦學條件；無論是師資力量、科研水平，還是教學質量、畢業生就業率，“涉外”都居于中國民辦高校的前列。特別是加入全球最大的私立大學聯盟—美國勞瑞德大學聯盟后，學校的教師和學生將有更多的機會走出國門，享用更多的國際教育資源，學校與全世界著名私立大學的交流與對話將更為直接，學校的發展將更為國際化。因此，同學們在看到困難的同時更看到光明的前景，在看到問題的同時更看到學校解決問題的決心、氣魄和能力。廣大同學們要關心涉外、熱愛涉外、理解涉外，并與學校一道共同建設好涉外，去開拓更加美好的未來。三、2011年學生滿意度建設的著力點為了扎實推進學生滿意度建設，學校成立了學生滿意度建設領導小組，出臺了《湖南涉外經濟學院2011年學生滿意度建設方案》。領導小組下設學生滿意度建設辦公室，辦公室設在了與學生聯系最緊密的學生工作處，它的主要職責是：針對學生滿意度建設的有關要求，制定檢查、監督、調研工作制度，定期通報學生滿意度建設進展情況；召開以滿意度建設為主題的會議，研究、部署有關工作；召開學生座談會，聽取學生對滿意度建設的意見和建議；受理學生投訴，糾正、扭轉滿意度建設過程中出現的偏差。與此相適應，學校各部門要成立學生滿意度建設工作小組，第一負責人任組長；各部門要根據《湖南涉外經濟學院學生滿意度建設方案》制定具體的實施方案，確保滿意度建設落到實處。學校著力圍繞以下幾方面推進學生滿意度建設，進一步提升學校的競爭力與影響力。1．加強師德師風建設，牢固樹立為學生服務的思想。一是加強對管理人員的教育與培訓，切實改進各部門的服務態度，做到程序簡明嚴謹，態度熱情大方，辦事高效快捷；二是切實改進機關工作作風，端正服務態度，優化工作流程，逐步形成完備的學生服務體系；三是加強廉政建設，加強對違紀違規行為的查處力度，對一些侵害學生權利與利益的行為從快從重處理；四要重視學生投訴意見，保障意見反饋系統的暢通。2．加快學?；A設施建設，合理規劃并做好維護工作，不斷改善學生的學習環境和生活環境。學校硬件設施是決定學生教育滿意度的直接因素，雖然學生對于現有的硬件設施較為滿意，但仍存在規劃和維護上的問題。因而，今年學校繼續加大對辦學條件的投入，逐步改善學生學習、生活條件，優先解決教學樓、學生宿舍、圖書館等場所硬件設施存在的主要問題，提升后勤服務水平。一是要加強對校園環境和景觀的整體規劃，對校園室外設備設施、便民設施、道路橋梁、管道管線存在的安全隱患進行徹底整改，對破損的部分進行及時維修；二要加強對食堂的管理，規范食品安全和食堂衛生監管，保持飲食價格的相對平穩，加大衛生監督，增加食品種類，切實提高學生對食堂的滿意度；三要改善圖書館閱讀環境，逐步在書庫、閱覽室、自修室安裝風扇；三要加強宿舍治安管理和安全管理，不斷完善宿舍生活設施，為學生創造良好的住宿條件和休息環境；四要增設更多的體育設施和文娛場所，開展更多的體育文娛比賽活動；五是要加強對校園交通的治理，確保校園交通事故零發生率。3．不斷研究學生發展的需要，改進學生管理工作模式。學校的一切工作歸根到底為學生成才服務。當前，學校將針對涉外學生的特點和存在的實際問題，加強學生工作的針對性，提高工作的實效性。（1）建立學生服務大廳，簡化、完善服務程序，為學生辦理各種事務提供一站式服務；（2）通過網絡、信箱、領導現場辦公、座談會等多種渠道建立通暢的溝通渠道，及時聽取學生對學校的意見和建議；（3）合理安排文體活動、娛樂活動、學術活動的比例，切實提高各類活動的檔次和質量，避免各類活動形式化、空洞化；（4）徹底扭轉工作利益化傾向，禁止任何人以入黨、參軍、提干、評優評先、獎助學金評定、轉班轉專業、招生、就業等理由，向學生索取、收受任何好處；（5）加強對學生就業的指導與服務，為學生就業創造更好的條件，提供更優質的服務。4．繼續加強教育教學管理，深化內涵發展。這是提高學生滿意度的根本保證。教學工作是學校的中心工作,是學校工作中最經常、最大量、最基本的工作?？梢哉f學校教學質量和辦學水平高低在很大程度上取決于教學工作是否得到足夠重視和展開。與此同時,雖然學生對教學及教學管理工作較為滿意,但遠未達到滿意和非常滿意的程度,還需要今后進一步加強教學管理工作,加大教學改革力度,不斷提高學校教育教學的質量和水平,為培養高素質的專門人才服好務。當前，學校要進一步優化專業結構,完善課程體系,改進教學方法,突出能力訓練,強化內涵建設,進一步凸顯學院的辦學特色；要進一步完善學業重修制度和選課制度，嚴肅考紀考風，真正做到真考、真分、真文憑；要建立教職員關心學生的獎勵制度，鼓勵教職員與學生互動；要出臺關于支持學生考研、考公務員、參加司法考試、創業的政策，將扶持學生成才制度化、長效化。5．加強對學生滿意度建設的監控與評估。監督與評估是有效開展學生滿意度建設必不可少的重要環節。為此，學校將建立長效的學生滿意度測評機制。定期開展學生滿意度建設年中、年末檢查；實行學生滿意度建設問責制，將學生滿意度建設納入部門和領導干部考核體系。學生滿意度建設是一項長期艱巨的工作，也是一項涵蓋面非常寬廣的系統工程，要做好這項工作，既需要從理論上進行深入研究，建立起涉外的學生滿意度指標體系，形成學生滿意度調查的長效機制，以科學客觀的數據指導學生滿意度建設，更需要我們長期不懈地從制度上、行動上切實提高管理和服務質量，提高人才培養質量，這樣才能真正讓學生滿意。“涉外”是一所理性的大學，是一所富有生機的大學，更是一所敢于正視問題，善于解決問題的大學。我們有一個清醒、智慧的領導團隊，有一支精干的管理隊伍，有一支實力雄厚的師資隊伍，只要廣大師生員工緊緊抓住學生滿意度建設這個突破口，統一思想，統一行動，全校動員，全員參與，團結一心，真抓實干，就一定能將“涉外”建設成為一所政府信任、社會認可、師生滿意、家長放心的一流民辦大學。