網站是企業在互聯網上展示形象的門戶，是電子交易的基礎，是企業在互聯網上的“家”。設計和制作一個優秀的網站是邁向互聯網的重要一步。一般來說，企業在建立自己的網站時，不可能馬上給企業帶來新的客戶和新的業務，也不可能馬上大大提高企業的業績。企業網站的功能更類似于企業自身的廣告和企業在報紙、電視上的品牌宣傳。

不同的是，企業網站的容量更大，企業幾乎可以把客戶和公眾想知道的任何內容放到網站上。另外，相對而言，企業網站的建設成本遠低于其他廣告方式。即使一個大型企業網站一年的成本只有幾萬元，一個小型網站甚至只需幾千元就能做到。如果一個企業在報紙上做廣告，半頁幾天就要幾十萬。

當然，網站和廣告是兩種不同的宣傳方式，各有不同的功能。它們相互補充而不是排斥。如果企業有自己的網站，就應該在各種廣告中盡可能多地宣傳網站，并把具體內容放到網站上。互聯網是一種以低成本、方便的方式將產品或服務的信息傳遞到世界各個角落的強大工具。世界上所有的客戶都可以通過網站了解企業。

互聯網已經連接了相當多的網民、企事業單位和政府，并正在向更廣闊的領域發展。互聯網在中國正以幾何級數的速度發展。因此，任何企業都不應置身于互聯網之外。在中國，人們經常誤解互聯網，認為電子郵件就是互聯網。許多公司使用電子郵件地址作為網址，并將其打印在名片上。

事實上，電子郵件只是互聯網上最常用和最簡單的功能之一。目前流行的企業軟文不僅可以保持企業與客戶之間良好的關系，還可以吸引更多的潛在客戶瀏覽，從而挖掘潛在的東西。

客戶互聯網的真正內涵在于其豐富的內容，幾乎包羅萬象。對于一個企業來說，其網絡溝通能力的標志是公司擁有自己獨立的網站，而不是電子郵件。

什么是業務信息？你的營業時間是幾點？你們有什么服務？你的聯系方式是什么？你怎么付錢？你的地址？你的新產品簡介是什么？

如果你能讓客戶了解與你合作的所有理由和好處，為什么不為生意操心呢？更重要的是，你的眼光已經很長了，因為在很多你的銷售人員接觸不到的地方，人們可以通過廉價的互聯網方式獲取你的商業信息，并不是你花了很多宣傳費用讓客戶獲取你公司的商業信息。

客戶愿意花錢從你那里得到他們需要的商業信息。這樣，您可以節省大量不必要的投資，使您的現有或潛在客戶更滿意。

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