親愛的賣家，您的訂單已發貨。請您關注物流信息，確保及時收貨。如有任何問題，請隨時聯系我們的客服團隊。祝您購物愉快！

賣家發貨短信提醒指南

（圖片來源網絡，侵刪）

在電子商務日益發達的今天，及時的溝通對于維護良好的買賣關系至關重要，作為賣家，通過短信提醒買家商品已經發貨，不僅能夠提升客戶滿意度，還能減少因物流信息不透明而產生的疑慮和投訴，以下是一份詳盡的發貨短信提醒指南，旨在幫助賣家更有效地與買家進行溝通。

撰寫

基本信息包含

訂單號：提供具體的訂單編號，方便買家（本文來源：WWW.KENGNIAO.COM）查詢。

商品名稱：列出已發貨的商品名稱，讓買家清楚購買的物品。

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發貨時間：告知具體的發貨日期和時間。

預計到達時間：根據物流公司提供的預計時間告知買家。

物流單號：提供用于追蹤包裹的物流單號。

物流提供商：明確告知承運的物流公司名稱。

示例文本

（圖片來源網絡，侵刪）

尊敬的客戶，您的訂單#123456已于xxxx年xx月xx日xx時從我們的倉庫發出，由xx物流承運，預計xxxx年xx月xx日送達，您可通過物流單號xxxx查詢實時物流信息，感謝您的支持！

發送時機

立即發送：商品一旦出庫，立即發送發貨通知。

延遲發送：如果物流信息更新有延遲，建議在確認物流信息后再發送通知。

短信平臺選擇

選擇一個穩定可靠的短信服務提供商，確保短信可以準時且準確地送達買家手機，考慮以下因素：

覆蓋范圍：確保能覆蓋到所有目標買家所在的地區。

發送成功率：選擇成功率高的服務商以減少失敗的情況。

成本效益：比較不同服務商的價格和服務，選擇性價比高的平臺。

相關問題與解答

Q1: 如果買家沒有收到短信提醒怎么辦？

A1: 首先確認短信是否成功發送，如果確實發送成功但買家未收到，可能是因為運營商問題或買家手機設置問題，建議通過電子郵件或客服渠道再次通知買家，并提供必要的幫助。

Q2: 如何確保短信內容的準確性？

A2: 在發送前仔細核對訂單信息和物流詳情，可以使用自動化軟件來提取數據并生成短信內容，減少人為錯誤，定期檢查短信服務提供商的系統穩定性和準確性，確保信息的準確傳遞。

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