楚天都市報-極其醒目的新聞，“雖然知道是購物團，但不能強迫游客購物。”2月7日，海南陳先生稱自己報名參加了廣西桂林北海六天五晚298元的旅行團，但報名時并<愛尬聊_生活百科>未提及有最低消費標準。而在桂林，導游說每個人必須把400塊錢全部花完，否則不給房卡，1月28號晚上和團里的游客發生了沖突。7日，該旅行團導游黃女士稱，從未強迫游客消費，當天也沒有給她房卡。因為團費太低，另外兩個只花了100元，想和對方交流適當花點錢。誤會之后，雙方發生了爭執。目前，桂林旅游部門已介入，事件正在核實處理中。

網友表示“消費不達標就不給房卡”

2月6日，一網友稱在廣西參加旅行團時被強制購物，未達到消費標準且未給房卡的視頻引發關注。

視頻顯示，一名老人在酒店前臺與導游發生爭執。老人說對方強迫購物，有暴力傾向。女子說，只有兩個人花了100元，“吃住喝免費，拿回600元。”

吉姆新聞記者了解到，該視頻拍攝于廣西桂林某酒店前臺。該女子是桂林當地導游，兩名老人是游客。他們參加了一個從海南到桂林和北海的旅游團。

導游和游客在酒店前臺發生了爭執。

2月7日，攝影師陳先生告訴記者，他住在海南，也是旅行團的一名游客。1月24日，他在當地一個旅游團看到了旅游團的介紹。“據說100元的報名費是298元，旅行結束后大家再返600元。”陳先生說，團費這么便宜的時候，他就知道是購物團，但妻子很興奮，就跟她報了名，1月26日從海南出發。

從陳老師提供的行程單上可以看到，澎湃新聞記者將從海南出發，前往桂林和北海，行程6天5夜。298元是必須消費。途中安排漓江、金水巖等景點，以及廚具展廳、乳膠體驗館等十幾個購物點。

旅游團的行程

“一開始沒有提到最低消費。后來在車上，黃姓導游說，每人每天必須消費400元，否則不給房卡。”陳先生說，1月28日晚10點多，當時兩名老年游客消費較少，不符合導游在車上說的標準。晚上導游和他們交流的時候吵了一架。

“兩位老人第二天繼續跟團旅游，然后就去逛街，買了很多東西，事先也沒什么事。”陳先生說，他每天五分之四的行程都在購物點。他花了大約200元購物，最后他確實回到了600元。“群里很多人都買了東西，包括銀制的梳子、被褥、空氣炸鍋等。而且很多人購物都花了一萬塊錢。”

導游否認強制消費。

“作為導游，我不可能告訴游客每天最低消費400元。”2月7日，導游黃女士告訴澎湃新聞記者，團費很便宜，大家都知道是購物團。“花點錢在合適的地方購物是對的。”

黃女士說，當時和她發生爭執的那對夫妻，從頭到尾花了100元，包括拍攝視頻的游客，只花了不到40元。“當時我只是想在分配房卡的時候和他們溝通一下，希望游客明天能買一些。但是，老人的性格很焦慮。他看到別人拿了房卡，以為我不會把房卡給他，就和我吵了起來。”

“在購物店，我從來沒有要求游客強制消費。”黃女士說房卡肯定會給，當時視頻也不全。“我在前面勸游客的時候沒拿，把房卡給老年夫婦上樓睡覺的時候也沒拿。它

2月7日，桂林市文化廣電旅游局工作人員表示，已關注到相關輿情，目前正在核實處理。