出了第二張牌的酷派 值得被押上更多籌碼?
收到酷派12月1日手機新品發布會邀請的時候,我正在籌備另一篇文章的選題,當時以為對方發錯信息了。確認了一下,確實是是酷派要開發布會了,無數的問號從心里涌出來。酷派還活著?酷派還在做手機?酷派現在做手機還有機會嗎?
現在國內手機市場到底有多卷?市場老大,行業頂流,一年時間就可以從銷量榜上從第一位置滑落到others,酷派離開牌桌多久了?五年了,這五年酷派是怎么過的?
一位在酷派工作了很久的朋友,從酷派離職都已經很久了,其間有去過<愛尬聊_尬聊百科>夏普,創過業,現在又回到了一家知名的甲方品牌。酷派發布會前特意找他問了一下,知不知道酷派現在的情況。這位仁兄也是有點懵,認識的人早就全部離開了,曾經無比熟悉的公司,現在要做什么,他已經完全不了解了。
他代表了大多數中國普通用戶對于酷派品牌的認知,曾經人人耳熟能詳的“中華酷聯”一份子,現在浪子歸來,憑什么重獲認可?
實際上在半年前,酷派已經發布了回歸國內市場的首款全新機型:COOL20。聲響不算大,但是意義非凡。也許只是試試手氣,或者投石問路的舉動,給了酷派重回牌桌的勇氣,對手和五年前相比更強悍,但酷派還是想試一下,萬一贏了呢。
想知道怎么贏,先搞清楚怎么輸的
酷派在手機領域有著絕對的先發優勢,搶先起跑曾經為他們帶來了絕對優勢的市場紅利。全球首款雙卡雙待手機就出自酷派之手,當時的對手包括摩托羅拉、三星等巨頭,掌握核心技術讓酷派在短短幾年內躋身當年中國手機市場第一陣營,最輝煌的時候還拿下了4G TD模式下的全球銷量冠軍。
可惜的是,把酷派送上云端的是當年最強勢的渠道:運營商。在補貼退潮,梯子撤掉之后,酷派急需能托住自己的新勢能。后面的故事很多人都聽過,2015年樂視入股酷派成為第一大股東,口喊“生態化反”的賈躍亭為了把故事講下去,拆東墻補西墻,前一年盈利超20億的酷派,成為籌資的荷包,連新手機的物料費都湊不出來。
樂視就像失控的電梯,以閃電般的速度沖向負樓層,酷派被帶向了地底,2016年陷入了嚴重的債務危機,被幾十億欠款壓的動彈不得。裁員、貸款、賣地,為了還債,能想的辦法都想了。更嚴重的是,酷派付出的最大代價是失去了國內市場,僅僅保留了核心技術團隊、東莞松山湖的工廠,目標市場轉向海外,唯一的目標就是活下去。
當時幾乎所有人都認為酷派必死無疑,一切的掙扎將毫無意義。
因為我們實在是見過太多太多曾經的巨頭一去不返,手機市場從來不會憐憫失意者,所有人都過著刀頭舔血的日子。一款旗艦不達預期就可能掉隊,一年表現不佳就會失敗出局,增量被快速瓜分殆盡,存量市場的爭奪更加刺刀見紅。
酷派暫時離場的主要原因有兩個,過度依賴運營商賺錢太簡單,轉型期沒能第一時間拿出制霸全場的爆款產品。放樂視入場造成瞬間失血過多,連自救的時間都沒有。
五年,酷派學會了什么?
很簡單,學會賺錢。
酷派保留的技能包除了研發、生產、售后外,還有和運營商合作,用了三年時間實現盈利,還清債,蓋起樓,拍拍土,該回國了。
強龍不壓地頭蛇,出走五年,酷派看得懂國內市場的玩法嗎?出海攢下的信心和本錢,真能玩得轉?
貌似時機選的就不太好呀。
2021年國內智能機銷量同比下降9%,各品牌都認為中國手機市場已經正式進入存量博弈階段,想刺激用戶換機越來越難,硬件創新與迭代的速度持續放緩。
很難看到哪一家的產品可以輕松刺激到用戶的嗨點,年輕人換手機從月拋轉為半年拋、年拋,甚至N年拋。人人都想做高端,家家都要搞投入,但廣告砸下去,看到的是進一步飽和的市場和繼續被攤薄的利潤。
供應鏈的情況也不樂觀,所有高新科技行業都面臨缺芯窘境,汽車缺芯、家電缺芯、手機更缺。為了拿到驍龍888等高端芯片,加價提貨屢見不鮮,反應在市場端,消費者的負擔更重了,愿意換機的人更少。
很明顯,這趟渾水酷派不能趟,那還有別的選擇嗎?還真被酷派找到了。
3000元以內的中低端價位智能手機市場依然有機會,典型用戶大多集中在邊緣市場,整體出貨占比卻占到58%。這部分市場的玩法和多年前沒有本質區別,沒有絕對產品力優勢的霸主級爆品,也缺乏服務質量的縱深分布。渠道利潤薄,實體經營壓力大,危機與機會并存,絕佳的切入點。
手機實體店的生存情況并不樂觀,今年以來壓力倍增,銷量走低,成本高企,電商不斷擠壓利潤空間,拿貨擔心賣不掉,不拿貨更沒錢賺。
新零售用前置倉和隱形店突圍人、貨、場的困局,但更注重門面和人流的手機實體店何去何從?
酷派的答案是:
1、搭建數據化渠道,搭建網格化酷派服務站,推進邊緣指向中心的戰略
2、讓渠道賺到三筆錢,賣手機的錢,激活用戶的錢,用戶持續使用服務的錢
3、運營精品機型,在中低端市場打造爆品
最重要的是酷派解決了渠道困局,用最短的時間打造全新的手機分銷模式。
以前手機門店依靠銷售硬件一次性賺取利潤,有時候走量機型本身不賺錢,要依靠貼膜、手機殼盈利。線上渠道讓手機價格太過透明,一些非正規渠道跨區域的“竄貨”更加帶來了直接沖擊,生存空間被過度擠壓,讓門店對品牌的渠道管控能力失去信心,渠道大廈的崩塌往往始于此。
而這種分銷模式延續了20多年,幾乎已經成為被遺忘的角落,大品牌在一線城市的營銷戰打的如火如荼,缺很少關注店長們的生存窘境。
酷派打算帶著大家換個玩法,把大數據的能力注入渠道,酷派服務站所在區域的活躍用戶(MAU)足夠多,站長獲得的收益甚至會超過硬件銷售,這個模式很新奇,愿意嘗試的人很多。
賺錢的方式除了多賣手機之外,讓自己負責的區域有更多活躍用戶,也能賺到錢,也就是說活躍用戶手里的手機可以不是自己賣給他的,不論是其他門店購買,線上購買還是其他渠道都可以。
能做到這一點是因為酷派采用了直供模式+數字化渠道管理,全國按照街道鄉鎮劃分為超過3萬個網格,通過數字化系統對廣大服務站點進行大數據管理。
聽起來不錯,不過還不夠。
區域內使用酷派手機刷段視頻、玩游戲、看廣告的收入也會給網格站長分成,長期有效,這部分原本歸屬品牌與系統廠商的受益,被拿來和渠道共享了。
所以在電商節的時候,出現了實體店站長為電商平臺搖旗吶喊的奇特場景,這在過去是不可想象的。
所有人的目標變成了一起把市場份額做大,受益的重新分配解決了長期困擾渠道的痛點,目標對齊,活躍度增加,這套組合拳下來,酷派回歸半年就迅速建立了2800家授權服務站。
真的被酷派玩明白了。
酷派的目標
三年內重回第一陣營,酷派CEO陳家俊的目標非常明確,重回一線的標志是在第三方統計中可以看到酷派。6月推出的酷派COOL 20是第一張牌,12月1日打出的酷派COOL 20 Pro是第二張。
兩款手機瞄準的價格區間都不是頭部品牌布置重兵的價位段,這是酷派找到的第一個生存縫隙。盡最大可能讓渠道獲得更多的收益,在下沉市場分一杯羹,是第二個機會點。前者是戰略,后者是戰術,盡快走出漂亮的銷量曲線對酷派來說極為重要。
