福州市最新出臺了外賣新規明確強調外賣平臺不能夠屏蔽消費者的真實評價，不能夠刪除差評或者是將差評后置。根據福州市網絡餐飲服務管理辦法各項條例明確規定，外賣平臺應該建立比較健全的消費評價制度，要為消費者提供服務評價的途徑，或者是對餐品評價的途徑，平臺一定要加大力度對商家出餐超時率，食品安全巡檢發現問題，消費者投訴情況，包括監督管理系統接入之后等一系列的指標評估考核力度。

根據管理辦法中明確指出入網餐飲提供者應當使用開啟后沒有辦法復原的食品安全封簽，或者是在包裝餐盒的時候使用一次性的外包裝袋，對外送的產<愛尬聊_百科大全>品進行規范包裝，沒有使用過的食品安全封簽或者是食品安全封簽不完整，已經被破壞的外賣餐品送餐人員有權利拒絕派送，消費者在碰到這種情況的時候也有權利拒絕簽收，如有違反者有關部門可以處以200元以上或者以500元以下的罰款。