福州市最新出臺了外賣新規(guī)明確強調外賣平臺不能夠屏蔽消費者的真實評價，不能夠刪除差評或者是將差評后置。根據(jù)福州市網(wǎng)絡餐飲服務管理辦法各項條例明確規(guī)定，外賣平臺應該建立比較健全的消費評價制度，要為消費者提供服務評價的途徑，或者是對餐品評價的途徑，平臺一定要加大力度對商家出餐超時率，食品安全巡檢發(fā)現(xiàn)問題，消費者投訴情況，包括監(jiān)督管理系統(tǒng)接入之后等一系列的指標評估考核力度。

根據(jù)管理辦法中明確指出入網(wǎng)餐飲提供者應當使用開啟后沒有辦法復原的食品安全封簽，或者是在包裝餐盒的時候使用一次性的外包裝袋，對外送的產(chǎn)品進行規(guī)范包裝，沒有使用過的食品<愛尬聊_創(chuàng)建詞條>安全封簽或者是食品安全封簽不完整，已經(jīng)被破壞的外賣餐品送餐人員有權利拒絕派送，消費者在碰到這種情況的時候也有權利拒絕簽收，如有違反者有關部門可以處以200元以上或者以500元以下的罰款。