12月9日晚上10點(diǎn)，劉強(qiáng)東在內(nèi)網(wǎng)回復(fù)員工表示“無論如何自己不會躺平，也希望兄弟們絕不躺平。”有員工向紅星資本局證實(shí)，劉強(qiáng)東回復(fù)的這些問題，句句戳到公司的痛點(diǎn)，也是現(xiàn)實(shí)存在的問題，員工認(rèn)為這些問題也是應(yīng)當(dāng)改變的，否則公司未來沒有出路。而11月29號，拼多多的市值一度超過1924億美元，這也讓京東感到莫大的壓力。目前劉強(qiáng)東的這一番回復(fù)，已經(jīng)讓他沖上熱搜，在京東的內(nèi)網(wǎng)，劉強(qiáng)東的話也多次被人們搜索。

有部門員工表示，當(dāng)前京東各部門之間的聯(lián)動性特別差，大家都是只關(guān)心對自己的KPI是否有價(jià)值，而不會考慮如何創(chuàng)造更好的服務(wù)，也有人認(rèn)為產(chǎn)品的價(jià)格十分重要。面對同行的一度壓價(jià)，京東目前唯一想到的辦法，就是做到比友商價(jià)格更低，而這對他們來說也是非常有難度的。