4月9日廣東某海底撈常客吐槽海底撈的鍋底污垢包漿了，用筷子都可以抽出污垢，清除這種污垢的方式，可以將鍋放在火上燒一燒，干紅之后就可以刮下來(lái)了。據(jù)當(dāng)事人表示自己在海底撈吃了很長(zhǎng)時(shí)間，但是第1次發(fā)現(xiàn)這種情況，使用餐體驗(yàn)很不好。海底撈工作人員對(duì)此回應(yīng)，正在處理此事。

而專(zhuān)家指出餐具作為與入口食品直接接觸的工具，一定要經(jīng)過(guò)嚴(yán)格的清洗和消毒，不然會(huì)影響消費(fèi)者的身體健康。消費(fèi)者一旦使用了不合格或者是不衛(wèi)生的餐具，就會(huì)導(dǎo)致健康問(wèn)題的出現(xiàn)。根據(jù)我國(guó)食品安全法規(guī)定，經(jīng)營(yíng)者使用的食品包裝材料與容器需要符合相關(guān)規(guī)定，各種餐具在盛放入口食品之前要經(jīng)過(guò)清洗和消毒，這樣才能確保消費(fèi)者不會(huì)吃到不干凈的東西。