尊敬的用戶，您好！感謝您選擇我們的服務。為了提升用戶體驗，我們定期更新短信模板庫。請查閱以下新加入的模板選項，為您的溝通增色添彩。如有疑問或需定制內容，歡迎隨時聯系我們。祝您生活愉快！【公司名稱】

短信模板

（圖片來源網絡，侵刪）

【重要通知】您的訂單已發貨！

模板：

尊敬的客戶，您好！

我們很高興地通知您，您的訂單（訂單號：#123456）已經于[發貨日期]從我們的倉庫發出，預計送達時間為[預計到貨日期]。

以下是您的包裹詳情：

快遞公司：[快遞公司名稱]

快遞單號：[快遞（本文來源：WWW.kengnIao.cOM）單號]

（圖片來源網絡，侵刪）

您可以使用上述快遞單號，在快遞公司的官方網站上追蹤包裹的最新狀態。

如果您有任何疑問或需要進一步的幫助，請隨時聯系我們的客戶服務團隊，感謝您選擇我們的產品與服務，期待再次為您服務！

祝您生活愉快！

[公司名] 客戶服務團隊

聯系方式：[客服電話/郵箱]

（圖片來源網絡，侵刪）

相關問題與解答：

Q1: 如果我沒有收到包裹怎么辦？

A1: 如果您的包裹未能在預計到達時間后到達，建議您首先通過提供的快遞單號在快遞公司官網查詢最新的物流信息，如果確認包裹丟失或存在其他問題，請及時聯系我們的客戶服務團隊，我們將協助您解決問題。

Q2: 我可以更改配送地址嗎？

A2: 如果包裹還未發出，我們通常可以為您更改配送地址，但如果包裹已經發出，則無法更改，建議您盡快聯系我們的客服，提供新的配送地址信息，我們會盡力協助您，但請注意，一旦包裹進入快遞公司的物流系統，最終能否更改成功將取決于快遞公司的政策和服務范圍。

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