N軟網消息，Windows 11 KB5029263更新在許多系統上安裝失敗，并且一些用戶聲稱這個安全補丁破壞了新的“Microsoft Defender”應用程序。KB5029263是于2023年8月的“補丁星期二”更新，旨在修復一個影響大量設備的SSD速度減慢問題，然而安裝問題卻引發了用戶的困擾。

微軟于8月8日向所有不在測試計劃中的設備推送了KB5029263更新。這個更新針對Windows 11的2023年8月版本，旨在修復SSD問題、特定顯示和音頻設備的破壞問題，以及小部件和虛擬專用網絡的故障。然而，由于該更新是強制性的安全補丁，預定會自動下載和安裝，一些用戶卻遇到了安裝失敗的問題。

許多用戶報告稱，2023年8月的更新在他們的系統上安裝失敗。一些用戶在反饋中心中指出，Windows 11 KB5029263（8月9日）更新無法安裝，且無法成功解除安裝。一些用戶甚至注意到任務欄上出現了一個頑固的“紅點警告”，遲遲無法消失。

還有用戶報告說，累積更新過程在其系統上卡在96%的進度，嘗試重新啟動系統也無效，因為更新進程會重新開始并再次卡住。一些用戶還強調了文件資源管理器的問題，其中explorer.exe會凍結，導致無法打開文件夾和文件。一位用戶在反饋中心的帖子中寫道：“在2023年8月12日，我的系統自動更新了KB5029263和KB5028948補丁，之后我注意到資源管理器無法正常工作，無法打開文件夾和文件，雖然應用程序能夠加載但無法使用。”

另一個顯著的問題是Microsoft Defender應用程序，它是一個新的中心，用于管理與Microsoft 365關聯的所有設備。一些用戶報告說，更新后無法啟動Microsoft Defender，顯示錯誤消息“無法登錄到Microsoft Defender”。目前尚不清楚累積更新是如何破壞了Defender，但可能與更新中的安全修復有關。

微軟的一名工程師已確認，公司計劃在未來幾天內通過更新解決Microsoft Defender應用程序的問題。

另外，微軟的這次更新還影響了自家的Surface Pro X設備。據稱，這個更新導致一些Surface Pro X用戶無法訪問Snapdragon X24 LTE調制解調器。在設備管理器中，用戶會看到錯誤消息“設備無法啟動。（代碼10）”，當他們點擊LTE調制解調器標簽時。

用戶在反饋中心的帖子中描述道：“在設備管理器中，它顯示：‘設備無法啟動。（代碼10）’，然后是‘（操作失敗）請求的操作未成功。’在最近的時間戳下的“事件”選項卡中，我看到了‘請求設備安裝’，在其下面寫著‘設備QCMS\VEN_QCOM&DEV_0489&SUBSYS_MSWW8180\3&33c1b731&0&0 需要進一步安裝’。”

不幸的是，盡管一些Surface Pro X用戶嘗試重新安裝驅動程序并使用微軟網站提供的驅動程序進行刷新，但仍無法解決由更新引起的問題。

目前微軟尚未就報告的問題發表評論或回應。這次更新問題的出現引發了廣泛關注，許多受影響的用戶希望微軟能夠迅速解決這些問題，以確保系統的穩定性和功能正常運行。如果您遇到了類似的問題，建議您暫時避免安裝這個更新，直至微軟發布修復措施為止。同時，您也可以關注微軟官方渠道，以獲取有關這些問題解決方案的最新信息。