江蘇消費(fèi)者王先生在“東方精選”直播間購(gòu)買(mǎi)了董宣稱的“100%野生海捕”大蝦，<愛(ài)尬聊_創(chuàng)建詞條>卻發(fā)現(xiàn)這些大蝦其實(shí)是人工養(yǎng)殖的。投訴半年無(wú)果后，王先生選擇起訴“東方精選”。3月15日晚，東方精選CEO孫在直播間回應(yīng)：“東方精選作為一家公司，會(huì)積極解決問(wèn)題。謝謝大家的批評(píng)和包容，我們會(huì)繼續(xù)努力，繼續(xù)前進(jìn)。”他說(shuō)公司有問(wèn)題，請(qǐng)不要攻擊主播個(gè)人。

消費(fèi)者懷疑虛假宣傳。

東方精選：我們也被供應(yīng)商騙了。

據(jù)江西太太城14日?qǐng)?bào)道，2022年6月14日、16日、17日，王先生在“東方精選”直播間三次訂購(gòu)?fù)豢顑鑫r，商品名為：厄瓜多爾圣塔白蝦，價(jià)格139元，重量1500g。

王先生說(shuō)，2022年6月14日，東方精選的主播在銷(xiāo)售這款蝦時(shí)，介紹這款蝦是100%野生的，產(chǎn)地是厄瓜多爾，產(chǎn)品詳情頁(yè)上標(biāo)注了“海上捕撈的新鮮太平洋大蝦”，蝦的包裝盒到貨時(shí)也標(biāo)注了“100%野生”。

圖像來(lái)源：@丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫丫200011111

后來(lái)王先生發(fā)現(xiàn)，帶貨主播董在直播中也介紹了蝦“100%野生”。

王先生說(shuō)，當(dāng)時(shí)東方精選直播間聲稱這是進(jìn)口海鮮產(chǎn)品，所以按照規(guī)定，這種產(chǎn)品的包裝盒必須有中英文標(biāo)簽。但是他收到的“厄瓜多爾白蝦”包裝了兩次，這個(gè)本該有的標(biāo)簽沒(méi)有貼上。王先生所說(shuō)的“中英文標(biāo)簽”，其實(shí)就是每一種進(jìn)口水產(chǎn)品的“使用說(shuō)明書(shū)”。

投訴半年無(wú)果后，王先生選擇起訴“東方精選”。起訴后，東方精選團(tuán)隊(duì)工作人員在直播間主動(dòng)找到王老師，表示希望協(xié)商處理此事。“東方精選直播工作室”工作人員回應(yīng)：我們發(fā)現(xiàn)這個(gè)供應(yīng)商缺斤短兩，蝦混吃蝦，然后就黑掉了“浪海情旗艦店”。董在直播間確實(shí)說(shuō)了100%野，但是我們也被供應(yīng)商騙了。

人民熱評(píng)：東方精選，要選真的！

3月15日，人民網(wǎng)發(fā)表評(píng)論稱，東方精選作為直播賣(mài)貨的“新兵”，在行業(yè)內(nèi)外都頗受歡迎。新東方的轉(zhuǎn)型并不容易。經(jīng)過(guò)一番波折，能取得不少成績(jī)，也被很多人譽(yù)為勵(lì)志榜樣。但不可否認(rèn)的是，打造一個(gè)招牌并不容易，但一夜之間毀掉一個(gè)招牌卻是有可能的。正如有網(wǎng)友所說(shuō)：“名聲來(lái)之不易，且賣(mài)且珍惜。”東方選擇，要真的選擇，也要選擇真實(shí)，這是你事業(yè)的根本。

從近年來(lái)一些被詬病的直播事件中值得吸取的一個(gè)教訓(xùn)是，因?yàn)閹?lái)的商品與宣稱的不符，遭到了消費(fèi)者的質(zhì)疑，從而名譽(yù)掃地，甚至被起訴。這樣帶貨是悲劇，是禍?zhǔn)腔穑貌粌斒А＞唧w到東選事件，真實(shí)情況如何需要核實(shí)，是否存在虛假情況，不能聽(tīng)事實(shí)，以法院的裁決為準(zhǔn)。可以肯定的是，大眾討厭假貨，討厭主播的虛假宣傳，討厭被騙，所以不能觸碰紅線。

董回應(yīng)玉米價(jià)格熱搜“糧傷農(nóng)”

東方精選上一次因竄貨問(wèn)題登上熱搜是在2022年9月，當(dāng)時(shí)被質(zhì)疑“851塊玉米從6元賣(mài)到8元”。董的一句話“便宜的糧食傷害農(nóng)民”得到了一些網(wǎng)民的理解，平息了一場(chǎng)潛在的輿論風(fēng)暴。

和之前的“天價(jià)玉米”事件一樣，微博網(wǎng)友對(duì)此次事件看法不一。有的說(shuō)東方精選發(fā)現(xiàn)問(wèn)題后馬上下架，處理速度還是挺快的。但更多的網(wǎng)友認(rèn)為，既然是“選拔”，那么“選拔？”哎？“其他人分享曾經(jīng)不太好的購(gòu)物經(jīng)歷。

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